Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diebolt Radhaus

Willkommen bei Diebolt Radhaus. Wir freuen uns, Sie als Kundin oder Kunden begrüßen zu dürfen. Qualität, Zuverlässigkeit und ein erstklassiger Service rund ums Fahrrad stehen für uns an erster Stelle. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen sowie Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop oder in unserem Fachgeschäft erbracht werden.

§ 1 Anbieter

Diebolt Radhaus

Bodanstraße 32

78462 Konstanz

Deutschland

Telefon: +49 15888 643972

E-Mail: kontakt@dieboltradhaus.de

Geschäftsführer: Philippe Diebolt

§ 2 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Diebolt Radhaus und unseren Kunden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließen.

(3) Unternehmer im Sinne des § 14 BGB handeln bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 3 Vertragsgegenstand

Wir bieten insbesondere folgende Produkte und Dienstleistungen an:

Fahrräder
E-Bikes
Fahrradzubehör
Ersatzteile
Fahrradbekleidung
Werkstattservice
Reparaturen
Wartung und Inspektionen
E-Bike-Diagnose und Software-Service

§ 4 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

(4) Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(3) Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

Kreditkarte (Visa/Mastercard)
Banküberweisung (Vorkasse)

(4) Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 6 Lieferung und Versand

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Mitgliedstaaten.

(2) Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

Deutschland: 3–5 Werktage
EU-Länder, Schweiz und Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage

(3) Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.

(4) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Diebolt Radhaus.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:

individuell konfigurierte Fahrräder
Sonderanfertigungen
speziell bestellte Ersatzteile
bereits montierte Komponenten
gebrauchte oder beschädigte Produkte, soweit gesetzlich zulässig

Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer Website.

§ 9 Werkstattservice

Unsere Werkstatt arbeitet nach höchsten Qualitätsstandards.

Werkstattarbeiten erfolgen grundsätzlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Sollten während einer Reparatur weitere sicherheitsrelevante Mängel festgestellt werden, informieren wir den Kunden vor Durchführung zusätzlicher Arbeiten.

Nach Fertigstellung bitten wir um eine zeitnahe Abholung des Fahrrads. Für länger abgestellte Fahrräder können angemessene Lagerkosten berechnet werden.

§ 10 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die entstehen durch:

normalen Verschleiß
unsachgemäße Verwendung
Unfälle oder Stürze
mangelnde Pflege oder Wartung
eigenmächtige Umbauten oder Veränderungen

Als typische Verschleißteile gelten insbesondere:

Reifen
Schläuche
Bremsbeläge
Ketten
Kassetten
Lager

Etwaige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

§ 11 E-Bikes und Akkus

E-Bike-Akkus sind entsprechend den Herstellerangaben zu laden, zu lagern und zu verwenden.

Für Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung, eigenmächtiger Reparaturen oder Fremdeingriffe übernehmen wir keine Haftung.

Softwareupdates und Diagnosen erfolgen ausschließlich nach den jeweiligen Herstellervorgaben.

§ 12 Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzgesetzen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken sowie Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung oder Nutzung ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Konstanz.

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Bestimmung.