Versandarten

Kostenloser und sicherer Versand innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs

Bei Diebolt Radhaus GmbH profitieren Sie von einem kostenlosen, schnellen und zuverlässigen Versand. Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt geprüft, professionell verpackt und über erfahrene Versanddienstleister versendet, damit Ihre Produkte sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommen.

Wir liefern Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Ersatzteile innerhalb Deutschlands sowie in alle Länder der Europäischen Union, in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich – ohne Mindestbestellwert und ohne Versandkosten für Standardlieferungen.

1. Standardversand

Unser kostenloser Standardversand eignet sich für Zubehör, Ersatzteile, Bekleidung und weitere Fahrradartikel.

Lieferzeiten

Deutschland: 3–5 Werktage
Europäische Union, Schweiz & Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage

Geeignet für

Fahrradzubehör
Ersatzteile
Fahrradbekleidung
Helme
Werkzeuge
Fahrradtaschen
Fahrrad- und E-Bike-Elektronik

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung.

2. Fahrradversand

Kompletträder werden transportsicher verpackt und mit spezialisierten Versandpartnern ausgeliefert.

Lieferzeiten

Deutschland: 3–5 Werktage
Europäische Union, Schweiz & Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage

Unsere Leistungen

Kostenloser Versand
Sichere Spezialverpackung
Vormontierte Lieferung
Einfache Endmontage durch den Kunden
Sendungsverfolgung inklusive
Versicherter Transport bis zur Zustellung

3. Versand von E-Bikes

E-Bikes werden gemäß den geltenden Transport- und Sicherheitsvorschriften für Lithium-Ionen-Akkus versendet.

Besonderheiten

Spezielle Sicherheitsverpackung für Akkus
Zertifizierter Versanddienstleister
Zusätzliche Transportsicherung
Vollständig versicherter Versand
Sendungsverfolgung inklusive

Lieferzeiten

Deutschland: 3–5 Werktage
Europäische Union, Schweiz & Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage

4. Expressversand

Für ausgewählte Produkte bieten wir einen Expressversand an.

Lieferzeit

Deutschland: ca. 3 Werktage

Die Verfügbarkeit des Expressversands wird während des Bestellvorgangs angezeigt. Eventuell anfallende Zusatzkosten werden vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent ausgewiesen.

5. Click & Collect

Bestellen Sie bequem online und holen Sie Ihre Bestellung kostenlos in unserem Geschäft ab.

Abholadresse

Diebolt Radhaus GmbH
Bodanstraße 32
78462 Konstanz
Deutschland

Abholzeiten

Montag bis Freitag: 09:00 – 18:30 Uhr

Samstag: 09:00 – 16:00 Uhr

Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, informieren wir Sie per E-Mail.

6. Versandkosten

Bei Diebolt Radhaus GmbH ist der Standardversand grundsätzlich kostenlos.

Kostenloser Versand nach

Deutschland
Alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union
Schweiz
Vereinigtes Königreich

Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine versteckten Versandkosten für Standardlieferungen.

Sollten für besondere Versandarten – beispielsweise Expresslieferungen – zusätzliche Kosten anfallen, werden diese vor Abschluss Ihrer Bestellung transparent angezeigt.

7. Lieferungen in die Schweiz und das Vereinigte Königreich

Bei Lieferungen in die Schweiz oder in das Vereinigte Königreich können aufgrund der jeweiligen nationalen Vorschriften Zoll-, Einfuhrabgaben oder weitere behördliche Gebühren entstehen.

Diese Abgaben werden von den zuständigen Behörden erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

8. Transportschäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Transportschäden.

Sollten sichtbare Schäden festgestellt werden, bitten wir Sie:

den Schaden nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu vermerken,
unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu kontaktieren,
aussagekräftige Fotos des Schadens bereitzustellen.

Eine zeitnahe Meldung ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihres Anliegens.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder anderer vom Empfänger zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten oder Kosten einer erneuten Zustellung zu berechnen.

10. Unser Serviceversprechen

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität.

Mit kostenlosem Versand, einer sorgfältigen Verpackung, kurzen Lieferzeiten und einer zuverlässigen Sendungsverfolgung sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung jederzeit gerne zur Verfügung.

Kontakt

Diebolt Radhaus GmbH

Bodanstraße 32

78462 Konstanz

Deutschland

Telefon: +49 15888 643972

E-Mail: kontakt@dieboltradhaus.de